Умови використання

• Платформа — вебсайт deliky.com.ua та його сервіси.
• Оператор — юридична особа, реквізити якої наведені на сторінці «Контакти» і внизу кожної сторінки сайту.
• Користувач — фізична особа, яка користується Платформою.
• Аптека — суб'єкт господарювання з ліцензією МОЗ України на роздрібну торгівлю лікарськими засобами, який розміщує на Платформі інформацію про наявність і ціни своїх товарів. Ліцензія кожної аптеки вказана на її сторінці.
• Бронювання — ваш запит до аптеки відкласти товар, щоб ви забрали й оплатили його в аптеці.

Ці Умови є договором приєднання відповідно до ст. 634 Цивільного кодексу України. Користуючись Платформою, ви приймаєте ці Умови та Політику конфіденційності в цілому. Якщо ви з ними не згодні — не користуйтеся Платформою.

Користування Платформою безкоштовне. Ці Умови не є публічною офертою договору купівлі-продажу.

DeLiky — інформаційна платформа, а не аптека. Ми:

• показуємо довідкову інформацію про лікарські засоби з Державного реєстру лікарських засобів України;
• показуємо наявність і ціни, які передають аптеки;
• передаємо ваше бронювання обраній аптеці.

Ми не продаємо, не зберігаємо і не доставляємо товари, не встановлюємо ціни і не впливаємо на асортимент аптек. Договір купівлі-продажу укладається між вами та аптекою в момент оплати й отримання товару в аптеці.

• Ви обираєте товар і аптеку, вказуєте ім'я та телефон і надсилаєте бронювання. Передоплата не потрібна.
• Аптека підтверджує бронювання і відкладає товар. Статус видно на сторінці «Перевірити замовлення»; про зміни ми повідомляємо SMS або email.
• Бронювання діє 48 годин з моменту оформлення, після чого знімається автоматично.
• Ціна на сайті — довідкова на момент бронювання. Остаточну ціну встановлює аптека в момент продажу.
• Аптека може відхилити або скасувати бронювання, якщо товару немає або продаж неможливий з інших законних підстав.
• Рецептурні препарати аптека відпускає лише за рецептом лікаря. Бронювання не замінює рецепт.
• Ви можете скасувати бронювання в будь-який момент до отримання товару.
• Перед оформленням перевірте назву, дозування і форму випуску препарату.

Повернення регулюють правила аптеки та законодавство:

• лікарські засоби та медичні вироби належної якості, відпущені з аптеки, поверненню й обміну не підлягають (наказ МОЗ України від 19.07.2005 № 360, постанова Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172);
• якщо товар неналежної якості, ви маєте права, передбачені ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів». Звертайтеся до аптеки, де придбали товар, з фіскальним чеком. Державний контроль якості лікарських засобів здійснює Держлікслужба.

Інструкції, склад, реєстраційні номери та інші дані про препарати взято з Державного реєстру лікарських засобів України (drlz.com.ua). Вони мають довідковий характер, не є медичною порадою, рекомендацією до застосування чи рекламою і не замінюють консультацію лікаря або фармацевта. Перед застосуванням ознайомтеся з інструкцією та проконсультуйтеся з лікарем. Самолікування може бути шкідливим для вашого здоров'я.

Фото товарів мають ілюстративний характер: вигляд упаковки в аптеці може відрізнятися.

Інформація про наявність і ціни в аптеках не є рекламою. Рекламу рецептурних лікарських засобів на Платформі не розміщуємо (ст. 21 Закону України «Про рекламу»). Рекламні матеріали, якщо з'являться, будуть позначені як реклама.

Реєстрація необов'язкова — бронювати можна й без неї. Вказуйте достовірні дані та не передавайте доступ до акаунта іншим особам. Акаунт і бронювання доступні особам, яким виповнилося 18 років. Ми можемо заблокувати акаунт, який використовують з порушенням цих Умов.

• масово копіювати дані Платформи для створення інших сервісів або у спосіб, що створює надмірне навантаження (індексація пошуковими системами відповідно до robots.txt дозволена);
• обходити захист Платформи або намагатися отримати несанкціонований доступ;
• оформлювати завідомо неправдиві бронювання або бронювати від імені інших осіб без їхньої згоди;
• використовувати Платформу з порушенням законодавства України.

Ми стежимо, щоб інформація на Платформі була точною та актуальною, але не гарантуємо безперервної роботи сервісу. Ми не відповідаємо за:

• фактичну наявність і ціну товару в аптеці — ці дані передає аптека;
• якість товару, дії або відмову аптеки як продавця;
• наслідки застосування лікарських засобів без консультації з лікарем.

Питання щодо товару, продажу та повернення вирішуються з аптекою.

Тексти інтерфейсу, дизайн і програмний код Платформи належать Оператору. Інструкції до препаратів, реєстраційні номери та назви виробників — публічна інформація з Державного реєстру лікарських засобів України та МОЗ України, наведена з посиланням на джерело.

Вказуючи телефон або email, ви погоджуєтеся отримувати сервісні повідомлення про свої бронювання та акаунт (SMS, email). Рекламних розсилок ми не надсилаємо.

Ми можемо змінювати ці Умови; нова редакція діє з моменту публікації на цій сторінці. До Умов застосовується законодавство України. Спори вирішуються шляхом переговорів, а якщо згоди не досягнуто — у суді відповідно до законодавства України.

Питання та скарги надсилайте на email зі сторінки «Контакти».