Політика використання cookies

Cookies — невеликі текстові файли, які сайт зберігає у вашому браузері. Так само ми використовуємо й інші дані, які сайт залишає у браузері. У цій Політиці ми називаємо все це разом «cookies».

Без них сайт не працює або не пам'ятає ваш вибір. Вони не передаються третім особам, тому окрема згода на них не потрібна. Підстава — надання вам послуг сайту.

• Мова сайту — до закриття браузера.
• Обране місто та його назва (щоб показати її одразу під час завантаження сторінки) — 1 рік.
• Ваш вибір щодо аналітичних і маркетингових cookies — 1 рік.
• Кошик, збережені й нещодавно переглянуті препарати, налаштування доступності та вигляду каталогу — доки ви їх не очистите.
• Вхід в акаунт — лише якщо ви увійшли; видаляється, коли ви виходите.

Кошик і збережені препарати залишаються на вашому пристрої і не передаються нам, доки ви не оформите бронювання.

Вмикаються, тільки якщо ви погодилися на категорію «Аналітичні» в банері cookies. До цього скрипти цих сервісів на сторінку не завантажуються. Підстава — ваша згода.

• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Ірландія; Google LLC, США) — статистика відвідувань: які сторінки відкривають, звідки приходять, скільки триває візит, а також події «додано в кошик», «розпочато оформлення», «замовлення оформлено», «реєстрація» і «пошук». Cookies: _ga, _ga_<ідентифікатор> — 2 роки. Зібрану статистику Google зберігає не довше 14 місяців.
• Contentsquare (раніше Hotjar; Contentsquare SAS, Франція) — теплові карти і записи того, як відвідувачі гортають сторінки та натискають на них. Cookies: _cs_id, _cs_c — 13 місяців; _cs_s — 30 хвилин. Зібрані дані Contentsquare зберігає не довше 13 місяців.

Щоб одне замовлення не потрапило в статистику двічі, сайт до закриття вкладки пам'ятає, що його вже враховано.

Вмикаються, тільки якщо ви погодилися на категорію «Маркетингові» в банері cookies. До цього скрипти цих сервісів на сторінку не завантажуються. Підстава — ваша згода.

• Google Ads (Google Ireland Limited, Ірландія; Google LLC, США) — вимірювання, чи привела наша реклама до оформленого замовлення. Cookies: _gcl_au, _gcl_aw — 90 днів.
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited, Ірландія) — вимірювання ефективності нашої реклами у Facebook та Instagram. Cookies: _fbp — 90 днів; _fbc — 90 днів (лише якщо ви перейшли за рекламним посиланням).

Розширене зіставлення (advanced matching) Meta ми не вмикаємо: ваші email і телефон у Meta не потрапляють.

• Отримують: псевдонімний ідентифікатор із cookie, тип браузера і пристрою, IP-адресу (і приблизне місцезнаходження за нею), адреси відкритих сторінок у скороченому вигляді, а для оформленого замовлення — його номер, суму в гривнях і кількість одиниць товару.
• Не отримують: назви, коди й категорії препаратів, текст пошукових запитів, введену адресу і координати, ім'я, телефон, email. З адрес сторінок, які отримують Google і Contentsquare, ми прибираємо текст пошуку, адресу, телефон і номер замовлення, а сторінки препаратів, категорій і замовлень передаємо узагальнено — без назви чи номера. Meta Pixel на таких сторінках не надсилає нічого.
• Contentsquare отримує адресу сторінки в тому самому скороченому вигляді, але бачить вміст сторінки так само, як ви, тому в записах сторінок препаратів можуть бути назви препаратів (без зв'язку з вашим ім'ям чи контактами). Введений у поля текст, кошик, оформлення замовлення, вхід, реєстрація, особистий кабінет, збережені препарати і сторінки замовлень у записах Contentsquare приховано.

Дані, які отримують Google і Meta, можуть оброблятися також у США компаніями Google LLC і Meta Platforms, Inc. — на підставі вашої згоди.

Під час першого візиту ви обираєте в банері «Прийняти все», «Відхилити» або «Налаштувати» — окремо для аналітичних і маркетингових cookies. Відмова нічого не обмежує на сайті.

Змінити вибір або відкликати згоду можна будь-коли кнопкою «Налаштування cookies» внизу кожної сторінки. Після відкликання ми перестаємо надсилати дані відповідним сервісам, видаляємо їхні cookies (_ga*, _gcl*, _cs_*, _fbp, _fbc) і перезавантажуємо сторінку. Дані, які сервіси вже отримали, зберігаються в них протягом строків, наведених вище.

Ваш вибір діє 1 рік; після цього, а також якщо ми змінимо перелік сервісів, банер запитає знову.

Карта аптек завантажується з серверів OpenStreetMap. Вони отримують вашу IP-адресу, але не встановлюють cookies на сайті DeLiky.

Підказки адрес надає сервіс Photon (photon.komoot.io): він отримує введений вами текст і вашу IP-адресу, але не встановлює cookies на сайті DeLiky.

Крім кнопки «Налаштування cookies», ви можете видалити або заблокувати cookies і дані сайту в налаштуваннях браузера. Після цього сайт забуде мову, місто, кошик, збережені препарати і ваш вибір щодо cookies; ваші бронювання та акаунт при цьому не видаляються.

Якщо ми змінимо перелік cookies або сервісів, то оновимо цю сторінку, а якщо зміна стосується аналітичних чи маркетингових cookies — знову попросимо вашої згоди в банері.