Условия использования

• Платформа — веб-сайт deliky.com.ua и его сервисы.
• Оператор — юридическое лицо, реквизиты которого указаны на странице «Контакты» и внизу каждой страницы сайта.
• Пользователь — физическое лицо, которое пользуется Платформой.
• Аптека — субъект хозяйствования с лицензией МОЗ Украины на розничную торговлю лекарственными средствами, который размещает на Платформе информацию о наличии и ценах своих товаров. Лицензия каждой аптеки указана на её странице.
• Бронирование — ваш запрос аптеке отложить товар, чтобы вы забрали и оплатили его в аптеке.

Эти Условия являются договором присоединения в соответствии со ст. 634 Гражданского кодекса Украины. Пользуясь Платформой, вы принимаете эти Условия и Политику конфиденциальности в целом. Если вы с ними не согласны — не пользуйтесь Платформой.

Пользование Платформой бесплатное. Эти Условия не являются публичной офертой договора купли-продажи.

DeLiky — информационная платформа, а не аптека. Мы:

• показываем справочную информацию о лекарственных средствах из Государственного реестра лекарственных средств Украины;
• показываем наличие и цены, которые передают аптеки;
• передаём ваше бронирование выбранной аптеке.

Мы не продаём, не храним и не доставляем товары, не устанавливаем цены и не влияем на ассортимент аптек. Договор купли-продажи заключается между вами и аптекой в момент оплаты и получения товара в аптеке.

• Вы выбираете товар и аптеку, указываете имя и телефон и отправляете бронирование. Предоплата не нужна.
• Аптека подтверждает бронирование и откладывает товар. Статус виден на странице «Проверить заказ»; об изменениях мы сообщаем по SMS или email.
• Бронирование действует 48 часов с момента оформления, после чего снимается автоматически.
• Цена на сайте — справочная на момент бронирования. Окончательную цену устанавливает аптека в момент продажи.
• Аптека может отклонить или отменить бронирование, если товара нет или продажа невозможна по другим законным основаниям.
• Рецептурные препараты аптека отпускает только по рецепту врача. Бронирование не заменяет рецепт.
• Вы можете отменить бронирование в любой момент до получения товара.
• Перед оформлением проверьте название, дозировку и форму выпуска препарата.

Возврат регулируют правила аптеки и законодательство:

• лекарственные средства и медицинские изделия надлежащего качества, отпущенные из аптеки, возврату и обмену не подлежат (приказ МОЗ Украины от 19.07.2005 № 360, постановление Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172);
• если товар ненадлежащего качества, у вас есть права, предусмотренные ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей». Обращайтесь в аптеку, где купили товар, с фискальным чеком. Государственный контроль качества лекарственных средств осуществляет Гослекслужба.

Инструкции, состав, регистрационные номера и другие данные о препаратах взяты из Государственного реестра лекарственных средств Украины (drlz.com.ua). Они носят справочный характер, не являются медицинским советом, рекомендацией к применению или рекламой и не заменяют консультацию врача или фармацевта. Перед применением ознакомьтесь с инструкцией и проконсультируйтесь с врачом. Самолечение может быть вредным для вашего здоровья.

Фото товаров носят иллюстративный характер: вид упаковки в аптеке может отличаться.

Информация о наличии и ценах в аптеках не является рекламой. Рекламу рецептурных лекарственных средств на Платформе мы не размещаем (ст. 21 Закона Украины «О рекламе»). Рекламные материалы, если появятся, будут отмечены как реклама.

Регистрация необязательна — бронировать можно и без неё. Указывайте достоверные данные и не передавайте доступ к аккаунту другим лицам. Аккаунт и бронирование доступны лицам, достигшим 18 лет. Мы можем заблокировать аккаунт, который используют с нарушением этих Условий.

• массово копировать данные Платформы для создания других сервисов или способом, создающим чрезмерную нагрузку (индексация поисковыми системами в соответствии с robots.txt разрешена);
• обходить защиту Платформы или пытаться получить несанкционированный доступ;
• оформлять заведомо ложные бронирования или бронировать от имени других лиц без их согласия;
• использовать Платформу с нарушением законодательства Украины.

Мы следим, чтобы информация на Платформе была точной и актуальной, но не гарантируем бесперебойную работу сервиса. Мы не отвечаем за:

• фактическое наличие и цену товара в аптеке — эти данные передаёт аптека;
• качество товара, действия или отказ аптеки как продавца;
• последствия применения лекарственных средств без консультации с врачом.

Вопросы по товару, продаже и возврату решаются с аптекой.

Тексты интерфейса, дизайн и программный код Платформы принадлежат Оператору. Инструкции к препаратам, регистрационные номера и названия производителей — публичная информация из Государственного реестра лекарственных средств Украины и МОЗ Украины, приведённая со ссылкой на источник.

Указывая телефон или email, вы соглашаетесь получать сервисные уведомления о своих бронированиях и аккаунте (SMS, email). Рекламных рассылок мы не отправляем.

Мы можем изменять эти Условия; новая редакция действует с момента публикации на этой странице. К Условиям применяется законодательство Украины. Споры решаются путём переговоров, а если согласие не достигнуто — в суде в соответствии с законодательством Украины.

Вопросы и жалобы отправляйте на email со страницы «Контакты».