Политика использования cookies

Cookies — небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Так же мы используем и другие данные, которые сайт оставляет в браузере. В этой Политике мы называем всё это вместе «cookies».

Без них сайт не работает или не помнит ваш выбор. Они не передаются третьим лицам, поэтому отдельное согласие на них не требуется. Основание — предоставление вам услуг сайта.

• Язык сайта — до закрытия браузера.
• Выбранный город и его название (чтобы показать его сразу при загрузке страницы) — 1 год.
• Ваш выбор по аналитическим и маркетинговым cookies — 1 год.
• Корзина, сохранённые и недавно просмотренные препараты, настройки доступности и вида каталога — пока вы их не очистите.
• Вход в аккаунт — только если вы вошли; удаляется, когда вы выходите.

Корзина и сохранённые препараты остаются на вашем устройстве и не передаются нам, пока вы не оформите бронирование.

Включаются, только если вы согласились на категорию «Аналитические» в баннере cookies. До этого скрипты этих сервисов на страницу не загружаются. Основание — ваше согласие.

• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Ирландия; Google LLC, США) — статистика посещений: какие страницы открывают, откуда приходят, сколько длится визит, а также события «добавлено в корзину», «начато оформление», «заказ оформлен», «регистрация» и «поиск». Cookies: _ga, _ga_<идентификатор> — 2 года. Собранную статистику Google хранит не дольше 14 месяцев.
• Contentsquare (ранее Hotjar; Contentsquare SAS, Франция) — тепловые карты и записи того, как посетители листают страницы и нажимают на них. Cookies: _cs_id, _cs_c — 13 месяцев; _cs_s — 30 минут. Собранные данные Contentsquare хранит не дольше 13 месяцев.

Чтобы один заказ не попал в статистику дважды, сайт до закрытия вкладки помнит, что он уже учтён.

Включаются, только если вы согласились на категорию «Маркетинговые» в баннере cookies. До этого скрипты этих сервисов на страницу не загружаются. Основание — ваше согласие.

• Google Ads (Google Ireland Limited, Ирландия; Google LLC, США) — измерение, привела ли наша реклама к оформленному заказу. Cookies: _gcl_au, _gcl_aw — 90 дней.
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited, Ирландия) — измерение эффективности нашей рекламы в Facebook и Instagram. Cookies: _fbp — 90 дней; _fbc — 90 дней (только если вы перешли по рекламной ссылке).

Расширенное сопоставление (advanced matching) Meta мы не включаем: ваши email и телефон в Meta не попадают.

• Получают: псевдонимный идентификатор из cookie, тип браузера и устройства, IP-адрес (и приблизительное местоположение по нему), адреса открытых страниц в сокращённом виде, а для оформленного заказа — его номер, сумму в гривнах и количество единиц товара.
• Не получают: названия, коды и категории препаратов, текст поисковых запросов, введённый адрес и координаты, имя, телефон, email. Из адресов страниц, которые получают Google и Contentsquare, мы убираем текст поиска, адрес, телефон и номер заказа, а страницы препаратов, категорий и заказов передаём обобщённо — без названия или номера. Meta Pixel на таких страницах не отправляет ничего.
• Contentsquare получает адрес страницы в том же сокращённом виде, но видит содержимое страницы так же, как вы, поэтому в записях страниц препаратов могут быть названия препаратов (без связи с вашим именем или контактами). Введённый в поля текст, корзина, оформление заказа, вход, регистрация, личный кабинет, сохранённые препараты и страницы заказов в записях Contentsquare скрыты.

Данные, которые получают Google и Meta, могут обрабатываться также в США компаниями Google LLC и Meta Platforms, Inc. — на основании вашего согласия.

При первом визите вы выбираете в баннере «Принять все», «Отклонить» или «Настроить» — отдельно для аналитических и маркетинговых cookies. Отказ ничего не ограничивает на сайте.

Изменить выбор или отозвать согласие можно в любой момент кнопкой «Настройки cookies» внизу каждой страницы. После отзыва мы перестаём отправлять данные соответствующим сервисам, удаляем их cookies (_ga*, _gcl*, _cs_*, _fbp, _fbc) и перезагружаем страницу. Данные, которые сервисы уже получили, хранятся у них в течение сроков, указанных выше.

Ваш выбор действует 1 год; после этого, а также если мы изменим перечень сервисов, баннер спросит снова.

Карта аптек загружается с серверов OpenStreetMap. Они получают ваш IP-адрес, но не устанавливают cookies на сайте DeLiky.

Подсказки адресов предоставляет сервис Photon (photon.komoot.io): он получает введённый вами текст и ваш IP-адрес, но не устанавливает cookies на сайте DeLiky.

Помимо кнопки «Настройки cookies», вы можете удалить или заблокировать cookies и данные сайта в настройках браузера. После этого сайт забудет язык, город, корзину, сохранённые препараты и ваш выбор по cookies; ваши бронирования и аккаунт при этом не удаляются.

Если мы изменим перечень cookies или сервисов, то обновим эту страницу, а если изменение касается аналитических или маркетинговых cookies — снова попросим вашего согласия в баннере.